Поширені питання

  • Чи підійде нам шапочка?

    Розмір шапочки є універсальним. Завжди можна надати уточнюючу інформацію при замовленні про окружність голови Вашої дитини у розмові з менеджером або у комментарі до замовлення. Ми виготовим шапочку, яка ідеально підійде саме Вам.
  • Чи є у Вас послуга обміну розміра, якщо він не підійшов?

    Так, у нас є послуга обміну розміру, якщо сталося таке, що річ мала чи завелика. Для цього Вам необхідно відправити посилку із виробом на обмін назад за адресою відправника та зв'язатися з менеджером, щоб замовлення обміну відбувся як умога швидше. Зверніть увагу, що вироби на обмін повинні бути не пошкоджені, мати товарний вигляд та фірмові бірки не повинні бути відрізані. Витрати на послуги доставки товару у разі обміну сплачує покупець.
  • Чи відправляєте Ви замовлення "наложкою"/післяплатою?

    Так, ми відправляємо замовлення післяплатою Новою Поштою. Все, що для цього потрібно - вказати данні для відправки Вам замовлення та обрати варіант оплати "післяплата".
  • Як обрати розмір?

    Розміри наших товарів повномірні ( не "маломірять"), то б то розмір прив'язаний до росту дитини. Обирайте, будь ласка, розмір виходячи з фактичного росту Вашої дитини. В описі кожної моделі є розмірна сітка, щоб перевірити заміри, якщо сумніваєтеся.